Очередная жалоба на водителей маршруток. Ребенок вынужден был полдня провести на холоде, поскольку остался без проездной карты.
Как сообщили порталу Om1.ru в СРО «Омские перевозчики», инцидент произошел на днях в машине, работающей по маршруту № 414. 11-летний мальчик подал водителю транспортную карту, но она упала, а водитель проигнорировал просьбу мальчика ее поискать.
Сергей Томилин, исполнительный директор СРО «Омские Перевозчики»:
- Мальчик доехал до конечной остановки на Завертяева, хотел карточку поискать. Но водитель не разрешил и выставил его из маршрутки. Ребенок 6 часов на холоде провел!
В итоге мальчика забрал другой водитель на этом же маршруте и провез бесплатно. В саморегулирующей организации «Омские перевозчики» порталу Om1.ru заявили, что навели справки о ситуации и установили виновника. Однако единственное, какую меру организация может применить в отношении него - просьба переговорить с водителем.
Сергей Томилин, исполнительный директор СРО «Омские Перевозчики»:
- Мы навели справки, тот перевозчик не является членом нашего СРО. Мы напрямую на него воздействовать не можем. Единственное, что мы можем сделать, это позвонить ему и попросить пообщаться с этим водителем и проинструктировать его.
Директор добавил также, что разговоры будут проведены и среди водителей СРО для предупреждения инцидентов.
Сергей Томилин:
- Сами мы решили, что и у себя проведем дополнительный инструктаж среди водителей, чтобы подобных ситуаций не было в принципе. У нас прямая связь с жителями Омска, принимаем сообщения, замечания и жалобы по электронной почте и телефону. Так, недавно однак из пассажирок пожаловалась на грубость водителя. Мы с ним провели инструктаж, он немного пострадал по премии. Больше он так делать не будет. У него было плохое настроение, но зачем же им делиться с пассажирами?
Выяснилось, что водитель, о котором идет речь, работает у частного перевозчика «ИП Войтенко А. М.». Получить комментарий перевозчика порталу Om1.ru не удалось - все контактные телефоны оказались выключены.
Отметим, омичи то и дело жалуются на грубость водителей маршрутных автобусов. Перевозчики просят сообщать об инцидентах в организации.