В первую очередь специалисты советуют обратить внимание на детей, у которых в жизни произошло экстраординарное событие: потеря близких, неразделенная любовь, конфликты с окружающими. Взрослых должны насторожить такие проявления, как резкая смена настроения, изменение аппетита, нарушение сна, повышенная тревожность, страхи, конфликтность, обидчивость.
«В случае, если поведение и психологическое состояние ребенка внушает опасения, родители и педагоги должны незамедлительно брать ситуацию на контроль, - отмечает главный детский психиатр минздрава Челябинской области Татьяна Смирнова. - Нельзя делать вид, что все в порядке и замалчивать проблемы. Обязательно нужно обращаться к специалистам, чтобы вовремя разобраться в причинах и предотвратить беду».
В первую очередь необходимо побеседовать с ребенком и убедить его позвонить на анонимный детский телефон доверия 8−800−2000−122. Если ребенок не идет на контакт, звонить нужно самому взрослому.
В Челябинской области действуют несколько региональных телефонов психологической помощи. Телефон доверия министерства здравоохранения Челябинской области - 8 (351)269−77−77, работает по будням с 17 до 8 часов утра. Телефон доверия областной психоневрологической больницы № 5 Магнитогорска - 8 (3519)30−30−55, работает по будням с 17 до 7 часов. Телефон отделения «Cлужба экстренного реагирования» кризисного центра Челябинска - 8 (351)735−51−53, работает круглосуточно.
Также в дневное время работают телефоны для консультаций: телефон экстренной психологической помощи Челябинского областного центра социальной защиты «Семья» - 8 (351) 721−19−21; телефон областного центра диагностики и консультирования - 8 (351) 261−10−87.
Если у родителей возникло подозрение на то, что ребенок попал в одну из так называемых «групп смерти» в социальных сетях или мысли о суициде появились другим путем, действовать нужно незамедлительно. Ни в коем случае нельзя стесняться обращаться за помощью к врачам.
Для начала необходима консультация психолога (школьного или медицинского - в детской поликлинике, в частном медицинском или психологическом центре). Специалисты должны иметь высшее образование, диплом и сертификат. У медицинской организации должна быть лицензия на этот вид деятельности. При отсутствии эффекта от психологической консультации и коррекции требуется консультация врача-психотерапевта - в детской поликлинике по месту жительства или в частном медицинском или психологическом центре. Также необходимо удостовериться в наличии у врачей всех документов. Если эффект от психотерапевтической работы с ребенком отсутствует, а симптомы продолжаются или нарастают, нужно срочно обращаться к врачу-психиатру.
Детей подросткового возраста 15−18 лет Челябинска психиатр принимает в детском диспансере областной клинической специализированной психоневрологической больницы № 1 по адресу: улица Кузнецова 2а. Телефон регистратуры 8 (351)269−73−54, по будням с 8 до 17 часов. Прием детей участковым врачом-психиатром также проводится в детских поликлиниках по месту жительства. Для экстренных случаев приемный покой ОКСПНБ№ 1 работает круглосуточно. Адрес: улица Кузнецова 2а, корпус 4, въезд со стороны леса.
Жителей Магнитогорска и прилегающих территорий психиатр принимает в ОПНБ№ 5 по адресу: Магнитогорск, улица Рабочая, 53. Телефон приемного покоя 8 (3519)34−76−43, круглосуточно. Также действует детский психоневрологический диспансер - Магнитогорск, улица Грязнова 30, регистратура 8 (3519) 31−45−74.
При активных суицидальных высказываниях и действиях детей и подростков (до 18 лет) нужно срочно вызывать соматическую «Скорую помощь» - 03 или психиатрическую бригаду «Скорой помощи» для решения вопроса госпитализации.